運用・保守サービス

MSP運用保守
「開発会社は運用・保守を担当してくれない」「システムの運用・保守に社員の時間を取られてしまっている」「繁忙期と平常時、効率的にスケーリングして運用してほしい」「運用も保守も、すべて一気通貫で面倒をみて欲しい」
ぜひ、アーヴァイン・システムズにお任せください。死活・リソース監視はもちろん、システム開発を熟知した弊社エンジニアによるアプリケーションレベルにいたる問題切り分けから解決までの運用業務、サービスの安定・セキュリティ対策などの保守業務。アーヴァイン・システムズは、御社システムの運用・保守をトータルでご支援いたします。

①　運用サービス

[ 監視サービス ]
自動監視システムによる死活監視、リソース監視をおこないます。
[ 障害時対応 ]
検知されたアラートに対し、下記のような対応をおこないます。
➣　一次対応サービス
障害発生が、ハードウェア、ネットワーク等物理的な原因かどうかの調査と切り分けをおこないます。
➣　二次対応サービス
障害がミドルウェア、アプリケーションに起因するものかどうか、調査と切り分けをおこないます。あらかじめ定義された一定レベルのワークアラウンドに対応します。
➣　三次対応サービス
アプリケーションレベルまで含めた問題切り分けと原因の調査、あらかじめ定義されたより高度なレベルのワークアラウンドに対応します。
➣　オプション・サービス
下記のようなサービスと組み合わせてご利用いただけます。

▴　データバックアップ・クリーニング
▴　SSL更新
▴　障害対応ドリル
▴　セキュリティ診断・コンサルティング

②　保守サービス

御社サービスの安定・改善・セキュリティ対策に不可欠な保守業務をご提供いたします。
運用保守サービス
・OS, ミドルウェア, データベース等のバージョンアップ
・データベース・チューニング
・システムのスケーリング、構成変更
運用保守

料金例

24時間リモート監視とアラート通知と
平日日中電話対応付で

初期費用: 10,000円 (税抜)〜
月額費用: 20,000円 / 月(税抜)〜

詳しくは、お問い合わせください。

お問い合わせ

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